Obligatoriedades los visitantes para garantizar una visita segura en el Terracotta Museu:
- Es obligatorio el uso de mascarilla en todo el museo, excepto en casos médicos justificados documentalmente.
- Es obligatorio el uso de gel hidroalcohólico en la entrada del museo.
- Hay que guardar una distancia de seguridad de 2 metros entre personas dentro del museo.
- Para los grupos que quieran hacer la visita libre al Museo es obligatoria la reserva previa con antelación, con un máximo de 20 personas/grupo.
- No se permite tocar las piezas, vitrinas ni otros elementos museográficos.
- Se restringe el uso del ascensor a una persona o una unidad de convivencia.
- Se recomienda pagar con tarjeta la compra de tickets o artículos de la tienda.
- Es obligatorio respetar el aforo de los espacios interiores debidamente señalizados.
El Terracotta Museu y su personal aplica las siguientes medidas sanitarias:
- El equipo de recepción se reserva el derecho de admisión de los visitantes en base a las normas de prevención y seguridad.
- En todo momento se seguirá la normativa de aforo vigente.
- El personal del museo evitará el uso del ascensor si no es necesario.
- En los espacios de audiovisuales se han reducido el número de sillas y se han separado entre ellas.
- Refuerzo del servicio de limpieza, especialmente del baño y de los elementos al alcance del público como sillas y barandillas.
- Se crean códigos QR para acceder a las traducciones de los textos expositivos que hasta ahora se daban en formato papel.
Medidas específicas para las visitas guiadas:
- Las visitas guiadas se realizarán con grupos reducidos, preferentemente grupos burbuja o de convivencia.
- Cada grupo sólo tendrá contacto con un trabajador del museo durante el recorrido.